¿Qué encontrará en este artículo?
Pagar la luz en línea es un procedimiento sencillo, pues solo debes contar con una computadora o un teléfono con conexión a Internet, y de inmediato podrás tener conocimiento sobre tu deuda y así pagar recibo de luz.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) colocó al servicio de los mexicanos una plataforma virtual para cancelar el recibo por consumo de energía eléctrica a tiempo y así evitar un corte por mora.
En tiempos de Pandemia por Covid- 19 salir de casa no es lo más oportuno, así que en este artículo aprenderás a checar y a realizar el CFE pago en línea sin mayores contratiempos y desde la zona donde te encuentres.
Pagar recibo por Internet
En la actualidad, exponer tu salud no es una opción, por lo que la opción más segura, y quizá la más cómoda para las personas que no salen mucho de casa, y tienen un computador a su alcance, es hacer el Pago de luz en línea.
Si es tu caso, y te estás preguntando ¿Cómo pagar recibo de luz por internet?, la información que verás a continuación te será muy útil, pues encontrarás el paso a paso para pagar CFE en línea:
- Busca la página web oficial de CFE México https://www.cfe.mx/Pages/default.aspx
- Si ya estás registrado ingresa al portal “Mi espacio” con tu usuario y contraseña.
- En caso de no estar afiliado, deberás darte de alta presionando el botón verde “Registrarte”. A continuación el sistema te pedirá un nombre de usuario, una contraseña y tu dirección de correo electrónico.
- Entra en la sección «consultar mi recibo CFE en línea».
- Comprueba que tu recibo esté registrado en Consulta. En caso de no estarlo, introduce tu número de recibo.
- Escoge la opción de «pago en línea».
- La plataforma te mostrará dos opciones de pago: tarjeta de débito o crédito.
- Elige la opción de tu preferencia y sigue las indicaciones.
- Procede a cancelar tu deuda.
Desde la sucursal virtual “Mi Espacio” también podrás domiciliar el pago a una cuenta o tarjeta de crédito, para que las deducciones mensuales por concepto de servicio eléctrico CFE se hagan de forma automática. Así no deberás preocuparte por Pagar la luz en línea.
La APP CFE Contigo
Otro método de cómo pagar la luz en línea es a través de tu dispositivo móvil con la aplicación CFE Contigo, y llevando a cabo las siguientes sugerencias:
- Descargar la App por la versión oficial para Android o iOS e instalarla en tu teléfono celular.
- Debes estar registrado en el sistema.
- Escribe tus datos para iniciar sesión.
- Ubícate en la sección de saldo de tu recibo.
- Presiona el botón de pagar Cfe.
- Serás redirigido hacia una nueva pestaña, en la que deberás ingresar tu forma de pago.
- Afilia tu tarjeta para efectuar los pagos en los meses venideros.
Es de resaltar que este es otro método de cómo pagar la luz desde la comodidad de tu hogar u oficina. Con esta valiosa herramienta podrás gestionar el pago de tus mensualidades, pero además la App te permite estar al tanto sobre tu fecha de corte y así no atrasarte, además podrás reportar fallas del servicio y conocer el historial de cuenta.
Por otra parte, en caso de ameritar un comprobante de pago en línea cfe la app te brinda la opción de imprimirlo.
Cómo consultar el recibo de la luz
Consultar tu estado de cuenta con CFE es un servicio gratuito, y todo cliente tiene acceso a este documento, pues allí se especifican los consumos y demás detalles relevantes sobre el gasto energético y el cobro.
Si deseas visualizar el recibo de luz sin tener que imprimirlo o simplemente quieres descargarlo, guardar una copia o checar tu resumen de los últimos meses, acá te explicamos cómo hacerlo:
Online
- Desde tu computador o celular, ingresa al portal web de CFE o haciendo click en este link https://www.cfe.mx/Pages/default.aspx
- Dirígete a la sección “Mi espacio”
- Escribe tu nombre de usuario y contraseña.
- Busca la opción “consultar mi último recibo” y aparecerá la última factura.
Igualmente, si quieres hacer una consulta instantánea para después pagar cfe en línea, tienes la opción de CFE Recibo, donde solo deberás introducir cierta información y saldrá en pantalla el recibo, sin necesidad de iniciar sesión o registrarte en “Mi Espacio”. Los pasos a seguir para consultar el recibo de esta manera son:
- Haz clic en este link https://www.cfe-recibo.com.mx/consulta-recibo
- Introducir el nombre del titular, número de servicio y el email.
- Seguidamente, el sistema arrojará los datos de tu última factura y al abrirlo te dará la opción de descargarlo.
- Te sugerimos que luego de descargarlo guardes el documento en una carpeta que puedas localizar con facilidad para que posteriormente lo imprimas.
Vale destacar que esta página no es oficial o gubernamental, es decir, no pertenece a CFE la empresa de luz, sin embargo, tiene bastante reputación y muchos clientes la utilizan.
Presencial
Si el uso de las nuevas tecnologías no es lo tuyo y prefiere no poner en práctica los pasos de cómo pagar cfe por Internet, también puedes emplear los métodos tradicionales.
Lo primero que debes saber es que para poder consultar tu factura, es necesario que dispongas de un recibo antiguo o saber tu número de servicio, para que acudas al centro de atención más cercano a tu domicilio.
Si deseas hacer la consulta de forma presencial, estos son algunos de los bancos y establecimientos autorizados por la compañía eléctrica:
- Afirme
- Banco Azteca
- Bancoppel
- BBVA Bancomer
- BanBajío (Banco del Bajío)
- Banjercito
- Banorte
- Inbursa
- IXE
- Santander
- Banco Ahorro Famsa
- Banco de México
- Bansefi
- HSBC
Es importante resaltar que optar por esta alternativa podría suponer un costo adicional impuesto por las entidades al momento de hacer el pago CFE, por lo que no está de más que previamente te comuniques con tu institución financiera.
Las oficinas de atención al cliente están localizadas en varias delegaciones del país. Infórmate sobre sus horarios, pues estos varían de acuerdo al lugar. No obstante, la gran mayoría comienza a trabajar a partir de las 8:00 a.m.
45 es el número de las sucursales de la Comisión Federal de Electricidad en Ciudad de México y en cualquiera de ellas puedes consultar el recibo de la luz, y cancelar el servicio de electricidad.
