¿Qué encontrará en este artículo?
Encontrar una conexión a Internet de alta velocidad y un servicio de telefonía fija o celular que funcione de manera óptima, es una prioridad para muchas personas hoy en día. Y es que poder realizar el teletrabajo, acceder a los últimos contenidos de las plataformas de streaming, además de mantenerse en contacto con sus familiares, definitivamente son tareas o actividades que no pueden tomarse a la ligera y dejársela a cualquier operadora del mercado.
Por eso, en este artículo, te comentaremos acerca de Telmex y sus servicios. Esta empresa, 100% mexicana, cuenta con planes, beneficios y una sólida reputación que le da productos de calidad a las personas que pertenecen o deseen ser parte de su experiencia de usuario.
En fin, ¿desea saber qué se necesita para contratar Telmex? Si esta es tu pregunta, continúe con nosotros porque aquí detallaremos todo sobre los Telmex contratos, y cómo Telmex contratar cualquiera de sus servicios.
Paquetes del Telmex
Hasta los momentos, Telmex dispone de paquetes enfocados en el servicio de Internet más el de telefonía, por supuesto, dependiendo de las necesidades de cada cliente. Preste mucha atención porque a continuación le describiremos cada uno de los servicios ofrecidos:
- Paquetes para hogares: Paquetes Infinitum.
- Paquetes para negocios: Paquetes Infinitum Negocio y Línea Negocio.
- Paquetes para empresas: Internet Directo Empresarial e Infinitum Empresarial.
Pues bien, en el apartado de hogares, los Paquetes Infinitum le dan la posibilidad de contratar telefonía individual o el plan integrado con conexión a Internet. Sus velocidades van desde los 20 hasta 200 Mbps, teniendo incorporadas las llamadas ilimitadas, 1 línea Telmex, acceso a Claro Video y Claro Drive, sin olvidarnos de poder incorporar Netflix o Disney Plus (si así lo prefieres).
Ya en los Paquetes referentes a negocios, la oferta en cuanto a velocidades es un poco más reducida pero sus bondades son más extensas. Es decir, tendrá 1-2 líneas con telefonía ilimitada, Seguridad Internet, Correo Negocio, Respaldo de Información, Factura electrónica, Claro Drive con 100-300 GB de almacenamiento e ingresars a Google Workplaces. Un dato interesante es que entre los opcionales, está la creación de una página web (por 99$) y un servidor virtual de 1 GB (199$).
Por otro lado, si opta por adquirir los paquetes para empresas, tanto el Internet Directo Empresarial como el Infinitum Empresarial le otorgan un servicio de conectividad a Internet con ancho de banda simétrico que hará de su compañía una líder de tu ramo.
También tiene disponible paquetes en telefonía móvil, entretenimiento como paquetes con Netflix o Disney +, servicios en el área de comunicación con claro Drive o videoconferencia Telmex, así como productos en materia de seguridad donde destaca Antivirus McAfee y Mapfre asegura tu equipo. Todo eso y más, puede chequearlo en Telmex.com, su portal web.
¿Qué documentos necesito?
Checó los paquetes de Infinitum y está animado a darse de alta, pero aún se preguntas: ¿Que necesito para contratar Telmex? Perfecto, como nos gusta ayudar,lte responderemos rápidamente. Los requerimientos para contratar Telmex son los siguientes:
- Presentar identificación oficial vigente, específicamente INE o pasaporte.
- Tarjeta bancaria (en caso de domiciliación de pagos).
- Certificado de domicilio actualizado.
- Llenar el formato con información del interesado.
- Firmar el contrato.
Es importante resaltar que el proceso de inscripción lo puede realizar en línea o dirigiéndose a un Centro de Atención a Clientes Telmex, no obstante, en este último lugar debe firmar el contrato que le une a este importante proveedor de telefonía e Internet en el territorio mexicano.
Muchas personas se preguntan cómo contratar infinitum o cuáles son los requisitos para contratar Telmex Infinitum así que lo responderemos a continuación.
Para registrarse y ser usuario de Infinitum tiene dos mecanismos: visitando el Centro de Atención al Cliente en cualquiera de sus sedes o simplemente visitando la página web de Telmex (www.telmex.com.mx).
Si se decide por la opción presencial, necesita asistir al Centro de ATC más cercano a su domicilio y allí da a conocer su interés en adquirir el servicio. Luego de la entrevista de rigor, deberá firmar el contrato y pagar la primera mensualidad.
Sin embargo, si prefiere realizar todo en línea, ingresa al sitio oficial de Telmex, ubique la pestaña Servicios y seleccione el paquete que mejor le parezca. En dicho paquete, tendrá que darle a contratar. Posteriormente, asegúrese de comprobar la cobertura Telmex, añadiendo su estado y código postal. Segundos más tarde, escriba la dirección e identifíquela en el mapa.
Una vez hecho lo anteriormente mencionado, la página te revelará cuáles servicios son los disponibles para su área y es tiene la tarea de seleccionar el que mejor se adapte a sus intereses.
Vale la pena acotar que en 24 o 72 horas, Telmex lo contactará para confirmar la contratación.
¿Dónde y cómo contratar Telmex?
Sabemos que ya lo hemos indicado previamente, pero no está de más recordar dónde puede efectuar los contratos Telmex.
En primer lugar está el Centro de Atención al Cliente Telmex, cuyas sucursales están repartidas por todo el país, mientras que la página web oficial de la compañía (www.telmex.com.mx) también recibe este tipo de solicitudes.
Por teléfono
Por otro lado, si es una persona más tradicional y no confía tanto en las alternativas que ya te hemos señalado, presentamos la vía telefónica. El procedimiento es sencillo y lo inicia al comunicarse por intermedio del 800 123 2222, eligiendo la opción Contratar.
Acto seguido le pondrán en contacto con un ejecutivo telefónico, quien lo guiará durante toda la llamada y solicitará los datos personales para verificar la cobertura Telmex de su localidad. Confirmadas las informaciones, en un plazo de 1-3 días lo visitará un técnico y deberá firmar el contrato para empezar a disfrutar del servicio.
Los gastos de instalación rondan los 1300$, y los pagos pueden ser diferidos a 18 meses con cargo en tu factura mensual de Telmex.
Por Internet
Para contratar Telmex por Internet es necesario visitar su página web y hallar la sección de Paquetes. Encontrado el paquete de Internet, Netflix o Teléfono favorito, estará el botón Contratar. Después de esperar pocos segundos, tendrá que colocar su estado y código postal. En caso de tener una buena cobertura en su región, un técnico se trasladará a su vivienda para pedirle algunos documentos y entregar el contrato que corresponde a ser firmado.
Realmente contratar Telmex por Internet es muy simple, y solo toma unos minutos, pero como hemos indicado no todo el trámite se hace en línea, pues se debe proceder con la instalación del equipo en la vivienda, en caso de ser necesario. Sin embargo, si ya es cliente Telmex si puede ampliar su plan por Internet y todo el trámite se ejecuta en línea.
En tiendas
Telmex también recibe postulaciones de futuros clientes en sus sucursales. Para completar ese importante trámite, es fundamental llevar todos los requisitos y documentos exigidos.
Entonces, para comenzar, diríjase al Centro de Atención a Clientes Telmex más cercano. Espere tu turno y cuando sea pertinente será atendido por un ejecutivo. Este último solicitará los documentos y tendrá que señalar el paquete Telmex que se desea contratar.
Finalmente obtendrá un folio de contratación y en 24-72 horas un técnico procederá a instalar el servicio en su hogar.
¿Qué es Telmex?
Telmex (Teléfonos de México S.A) es un conglomerado empresarial que ofrece servicios de telecomunicaciones en la República de México. Su cobertura actual comprende una vasta red de telefonía local y de larga distancia, añadiendo servicios de conectividad, acceso a Internet, hospedaje y servicios de interconexión con otras operadoras.
Desde su privatización en 1990 por más de 37 mil millones de dólares, ha logrado consolidar una plataforma tecnológica de primera calidad que tiene a la fibra óptica como su mayor estandarte.
En conclusión, si está pensando cuál operadora es la ideal para cambiarse o unirse por primera vez, Telmex es una opción que vale la pena considerar.
