¿Qué encontrará en este artículo?
Mantener al día tu línea celular es vital en estos tiempos. Imagina estar esperando una llamada personal o laboral importante, y no poder devolverla por no haber pagado a tiempo tu consumo del mes, ¿te sentirías con mucho coraje, cierto?
Por eso, si eres usuario Telcel, y no quieres pasar por la situación anteriormente mencionada, es fundamental que conozcas cómo consultar estado de cuenta Telcel. En este artículo te revelaremos los trucos que te permitirán revisar rápida y fácilmente tus facturas, ver historial de llamadas Telcel, entre otros aspectos concernientes a tu cuenta telefónica.
Una vez sabido esto, ¿estás preparado para empezar? Si es así, ¡sigue con nosotros!
Pasos para consultar el estado de cuenta
Seguramente conoces a ciertas personas que tienen una duda válida y razonable: ¿cómo saber cuánto debo en Telcel? Si te sabes o no la respuesta, aquí te la refrescamos:
- Acceder a Mi Telcel.
- Colocar los diez dígitos de tu número celular
- En caso de no tener cuenta, registrarte en la página, haciendo clic en el botón de Registrarte.
- Posteriormente también deberás introducir el número de teléfono y esperar que llegue un mensaje de texto a tu celular con la contraseña, la cual debes introducir en la página para iniciar sesión y consultar estado de cuenta Telcel.
Por otro lado, en el Estado de Cuenta Telcel se puede verificar las informaciones correspondientes al mes anterior, el día 10 de cada mes, y esta estará disponible a lo largo de 30 días continuos.
También debes saber que Telcel pone a tu disposición la aplicación móvil de Mi Telcel, compatible con los teléfonos Android y Apple. El costo de esta consulta es gratuito y desde allí también se puede visualizar de forma rápida el estado de cuenta Telcel.
Adicionalmente, la aplicación es útil para checar factura Telcel, y si tienes la duda: ¿cómo saber cuánto debo en Telcel?, también puedes verificar el monto desde allí.
Es muy común que las personas además de consultar los estados de cuenta Telcel, quieran descargarlas y tenerlas en físico, para así llevar un registro de sus gastos y consumos en materia de telecomunicaciones.
Si es tu caso y tienes la interrogante de ¿Cómo bajo mi estado de cuenta Telcel? Podemos aclararte que ese procedimiento no dista mucho del que describimos con respecto al pago de facturas, porque para descargar esa información solamente necesitas:
- Hacer clic en Mis facturas y Pagos
- Después en descargar Estado de Cuenta
- Por último seleccionar el mes y formato de descarga de tu preferencia (.PDF o .XML).
Igualmente si tienes curiosidad por cómo obtener un registro de llamadas de un celular Telcel, o quieres ver el Telcel registro de llamadas, debes saber que el trámite dependerá del plan seleccionado. Por citar un ejemplo, en el servicio Amigo, el registro de todas tus conexiones telefónicas lo puedes ubicar en el Estado de Cuenta, mientras que en el plan mixto, corresponde al Detalle de Consumos.
¿Qué es Telcel?
Telcel es una empresa que forma parte de América Móvil (líder en servicios integrados de telecomunicaciones en América Latina) y cuenta con 31 años de operaciones ininterrumpidas en el territorio mexicano, abarcando al menos el 95% de la población (en términos más específicos, serían unos 76 millones, o 7 de cada 10 personas).
Esta compañía entre sus hitos más trascendentales tiene el haber implementado la red 4.5 G en 2018, que proporciona velocidades de descarga de 1 Gigabytes por segundo. Asimismo, entre 1996 y 2002, Telcel rompió los esquemas tras lanzar al mercado el sistema Amigo (precursor de la modalidad prepago en el país), además de la red GSM y los servicios del valor agregado.
¿Qué servicios ofrece Telcel?
Actualmente, Telcel ofrece diversos servicios que engloban la telefonía prepago, postpago, recargas, internet residencial, streaming, venta de equipos y más.
En el apartado de prepago, esta empresa dispone de dos opciones: Telcel Prepago o Amigo Kit de Telcel, cuyos enfoques están destinados a brindar una experiencia satisfactoria al cliente. A continuación te los describimos brevemente:
- Amigo Sin Límite: minutos y mensajes ilimitados dentro de nuestras fronteras, Estados Unidos y Canadá. WhatsApp ilimitado en suelo mexicano, sin dejar de lado megabytes para redes sociales.
- Amigo por Segundo: minutos, segundos y megas al mismo precio. Llamadas de larga distancia sin costo adicional. 3 números gratis para ser utilizados en Estados Unidos y Canadá.
- Amigo Óptimo Plus Sin Frontera: Mismos beneficios que el plan anterior, con la diferencia de poseer cinco números gratis.
Por su parte, los servicios postpago de Telcel incluyen 12 planes Max Sin Límite, que representan una gran alternativa para persona de negocios o aquellas que necesiten estar conectados constantemente, ya que tendrás la oportunidad de disfrutar de minutos y mensajes ilimitados para teléfonos celulares y fijos, megas para navegar en la red 4G, Redes Sociales e ingresar a Claro Video.
Y las buenas noticias no terminan, porque en el servicio de Internet de casa, el costo es realmente asequible (229 pesos mexicanos). En cuanto al servicio streaming tienen Claro Video, una suscripción que te otorga el derecho a ver películas, series, documentales y música. Pero si buscas registrarte en otra plataforma, Telcel también lo permite, porque, por ejemplo, con 529 pesos al mes, accederás al catálogo de Netflix en tu plan.
¿Cómo pagar la factura Telcel?
Entretanto, para pagar la factura Telcel no es necesario saber física nuclear. Quizás a estas alturas dudes de lo afirmado previamente, pero honestamente esa es la verdad: pagar es muy sencillo desde la plataforma online de Telcel.
Si quieres comenzar el proceso, primero debes entrar en www.telcel.com o, si te encuentras usando el teléfono celular, por intermedio de la app Mi Telcel. Luego, colocas tus datos (usuario y contraseña) e inicias sesión. Ya el paso final es revisar la sección Pagos y Recargas, y seleccionar la alternativa de pagar y listo.
Como dato extra, te mencionamos que tu factura puede ser pagada con tarjeta de crédito o determinar un pago recurrente para que nunca te quedes sin saldo, es decir, en la fecha de pago el dinero será descontado automáticamente, y no deberás preocuparte porque te desconecten el servicio.
En líneas generales, si te encuentras en el proceso de portarte hacia otra operadora, definitivamente Telcel sería una de las opciones a considerar seriamente. Su relación costo-beneficio es buena, y tiene muchos servicios para sus clientes.
Finalmente, ¿qué hemos aprendido? Principalmente a cómo checar facturas Telcel, a pagarlas, acerca de sus beneficios y, sobre todo, a consultar el Estado de cuenta Telcel. Así que ya sabes, si deseas calidad a un buen precio, estás en el lugar indicado.
